Forretningsudvikling med helhedssyn

Forretningsudviklingen kan gennemføres i fem hovedaktiviteter startende med en analyse af hvordan situationen er i og for virksomheden, til ændringerne er indført og der påbegyndes opfølgningsaktiviteter.

Nedenfor ses hvordan forløbet kan være i et simpelt, men typisk forretningsudviklingsprojekt.

• Virksomheds Check-up
  • Identificer de kritiske forretningsprocesser.
    Afhængig af virksomhedstype og af virksomhedens nuværende situation vil det være hensigtsmæssigt at betragte den i forskellige perspektiver og se hvilke forretningsprocesser som har størst indvirkning på indtjening, aktiver og kunder.
  • Plan og mål for det videre forløb.
    Når de vigtige forretningsprocesser er udpeget, kan der lægges en plan for forretningsudviklingsprojektet.
• Analyser kritiske forretningsprocesser
  • De identificerede forretningsprocesser kortlægges.
  • De enkelte forretningsprocesser vurderes for værdiskabelse kontra ressourceforbrug.
• Redesign forretningsprocesserne og vurder ressourcebehov
  • Forretningsprocesserne redesignes for at minimere overlap og ressourceforbrug.
  • Ressourceforbruget vurderes, organisations vurderes og redesignes.
• Plan for implementering, ressourcer og IT
• Implementering og opfølgning
  • Implementering.
    Implementeringen er den vigtigste fase og kan omfatte ændringer til organisation, IT-systemer, arbejdsprocedurer. Det kan også være at kompetenceudvikling for medarbejdere er det middel, som vil give stor effekt.
  • Resultaterne sammenholdes med de mål, som blev opstillet i starten.